荆州市食品药品监督管理局:“小窗口”做“大服务”

公民侯海峰兴奋地告诉记者,最近他到市食品药品监督管理局行政审批窗口申请注册执业药师。他认为他要等很长时间才能拿到证书。出乎意料的是,工作人员的工作效率和爱心晚会的抽奖服务态度都非常好,并且当场完成并发放。

只有当服务被禁足,群众才能满意。

今年年初以来,市食品药品监督管理局通过精简行政、下放权力、优化服务等措施,大力落实“立竿见影、一次到位”的工作承诺。80个审批项目中有57个已变更为即时项目,并授权在现场窗口签字盖章。过去15天的处理时间已缩短为即时处理,窗口首席代表在现场批准和签发证书。

市食品药品监督管理局除了加大服务力度外,还积极推进网上行政审批。投资70多万元建立行政审批制度。在线与省级政府服务连接,离线与县、市、区、基层监管办公室连接,实现三级互联。所有的项目都可以在不离开家的情况下在线处理。企业最早可以在10分钟内完成在线申请和认证。

自今年年初以来,市食品药品监督管理局积极开展争取三个模范和争取一个模范组织的活动。结合监管改革的要求,在食品生产领域实施了一个企业和一个许可证。食品生产许可证在三种情况下继续取消现场检查:未发生食品安全事故,未受到县级以上食品药品监督管理部门的行政处罚,未受到县级以上食品药品监督管理部门的食品安全监督抽查。食品生产许可证审查费已经取消。

在食品经营领域,食品流通许可证和餐饮服务许可证应当统一为一体,统一为食品经营许可证。

在药品经营领域,药品经营许可证(零售)和普惠制认证将下放给县市食品药品监督管理局,取消普惠制认证费。

在医疗器械领域,二类医疗器械的业务记录将纳入工商部门的27证一体化。

这些举措彻底打通了行政审批和办事流程的任督二脉,极大的方便了办事企业和广大群众,获得了社会一致好评。这些措施彻底开辟了行政审批和行政程序两个渠道,极大地方便了行政企业和广大公众,赢得了社会的一致好评。

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